Preguntas frecuentes

¿Qué es PEY.cash?

PEY.cash es una cartera digital que se maneja desde tu celular descargando la aplicación móvil. Usa dólares digitales, realiza pagos en establecimientos comerciales, compra en tiendas on line en todo el mundo, recibe y envía transferencias a otros usuarios PEY.cash. Las transacciones son realizadas directamente por el usuario, utilizando estrictos protocolos de seguridad y privacidad.

Afiliación

¿Quiénes pueden tener una billetera PEY.cash?

Cualquier persona, empresa o institución puede tener una cartera PEY.cash, sólo necesitas un teléfono inteligente con conexión a internet y descargar nuestra aplicación, disponible para Android y iPhone.

¿Cómo afilio mi negocio?

Únicamente descarga la aplicación y ya estarás listo para recibir pagos y hacer transferencias. También puedes contactarnos para la instalación de los terminales de pago a través de info@pey.de para saber cómo afiliar tu negocio.

¿Para usar la billetera PEY.cash se requiere tener una cuenta bancaria?

PEY.cash no requiere que el usuario o beneficiario tenga cuenta bancaria en dólares, euros o cualquier otra moneda.

¿Cómo hago para descargar la aplicación?

La versión beta estará disponible a finales de 2020. Se podrá descargar desde Google Play o App Store.

¿Cuánto tarda la afiliación?

En pocos minutos descargas la aplicación en tu celular y ya estás listo para comenzar a recibir dólares digitales.

Funcionamiento

¿Cómo funciona la cartera digital de PEY.cash?

Funciona como una billetera o cartera real donde guardas tu dinero y luego lo utilizas para hacer pagos. Con PEY.cash se utilizan claves privadas a las que sólo tú tienes acceso y conoces. Las transacciones requieren que las claves privadas coincidan con una clave pública para que se pueda mover el dinero depositado.

¿Puedo transferir mi dinero a cuentas bancarias en dólares ó bolívares?

Sí claro, solamente debe utilizar una casa de cambio de dólares digitales y así cambiarlo a cualquier otra moneda, una de las casas de cambio aliadas a PEY.cash es Cryptobuyer.

¿A quiénes les puedo transferir/pagar con PEY.cash?

A todos los usuarios PEY.cash, personas con billeteras Ethereum, comercios afiliados a Cryptobuyer. Todo funciona dentro y fuera de Venezuel.

¿Cuánto tiempo se requiere para concluir una transacción?

Las transacciones en PEY.cash se realizan en aproximadamente 15 segundos, muy rápido.

¿Puedo anular la transferencia?

Una vez realizada la transferencia, no es posible anularla.

¿Cuánto tiempo tarda mi transferencia?

Aproximadamente 15 segundos para recibir la primera confirmación. Para transacciones de alto valor (miles de dólares), recomendamos esperar 12 confirmaciones (3 minutos aprox.)

Limitaciones

¿Cuál es el saldo mínimo para mantener una cuenta en PEY.cash?

Puedes mantener la cartera PEY.cash con saldo cero y no se genera ningún cargo ni comisión.

¿Cuál es el monto máximo por transacción?

Con PEY.cash se pueden realizar transacciones por cualquier monto, no hay mínimos ni máximos.

¿Cuál es el la cantidad máxima de transacciones?

No existen límites de transacciones diarias o mensuales, siempre y cuando exista una suscripción activa.

¿Puedo guardar dinero en PEY.cash por tiempo ilimitado?

Puedes almacenar dólares digitales en tu cartera PEY.cash por el tiempo que desees.

¿En qué horario puedo hacer las transacciones?

Se pueden hacer las transacciones las 24 horas del día, los 365 días del año.

Recuperación

¿Qué hago si se daña o pierdo mi equipo celular?

Si pierdes tu teléfono celular, la única manera de recuperar los fondos es introduciendo la clave de 12 palabras (frase semilla) que te apareció durante el proceso de instalación.

Es importante que estas 12 palabras las anotes y guardes muy bien. Es muy importante guardar bien esta clave, ya que cualquier persona con conocimiento de la misma tiene acceso a todos los fondos de su cuenta .

PEY.cash, al ser una cartera digital descentralizada no está en la capacidad de recuperar tu dinero en caso de pérdida de la clave.

Seguridad

¿Cómo se sabe si una transacción se ha realizado?

Al momento de realizarse la transacción podrás ver la información del movimiento del dinero reflejado en tu cartera PEY.cash.

¿Quién maneja mi cuenta?

La cuenta se maneja única y directamente por el usuario, no es posible entrar a la cartera digital sin tu contraseña, la cual hay que almacenar muy bien.

¿Hay riesgos de estafas o clonación dentro de la aplicación móvil de PEY.cash?

No existe riesgo de estafa ya que las transacciones son encriptadas y sólo pueden ser activadas por el dueño de la cartera a través de su llave privada.

¿Qué garantías tengo para mi dinero en PEY?

El volumen diario de venta y compra de DAI a nivel mundial es de XXX USD. Esto te permitirá cambiar tus dólares digitales en cualquier bolsa compatible.

¿Qué bancos respaldan las transacciones?

Las transacciones de PEY.cash no se realizan a través de bancos. Esto tiene la ventaja de que no se pueden bloquear ni intervenir tus fondos.

General

¿Cuánto vale un dólar digital?

Un dólar digital (DAI) es una moneda estable que tiene un valor +-3% a un dólar estadounidense.

¿Puedo tener más de una cartera PEY.cash?

Sí, puedes tener la cantidad de carteras que desees y necesites.

¿Qué criptomoneda es usada para las transacciones?

La criptomoneda usada en PEY.cash es DA.

¿Cuándo estará lista la aplicación?

La versión Beta estará lista a finales de 2020.

Tarifas

¿Cuánto debo pagar por hacer una transferencia?

Cada plan tiene un número de transacciones incluídos. Para ver los planes actuales visita www.pey.cash

¿Puedo cambiar de plan mensual?

Sí, puedes cambiar de plan cada vez que lo consideres necesario. Inclusive, antes de terminar el mes (en caso de necesitar hacer más transacciones que las estipuladas por el plan al que estás suscrito).

¿Cuánto debo pagar por comisiones?

No hay comisión por transacción. En PEY.cash escoges entre tres planes, dependiendo de cuál será el promedio de transacciones mensuales.

¿Qué costo tiene la transferencia?

Las transferencias entrantes no tienen costo alguno.

Programa de afiliación anticipada

¿Qué es un Pionero PEY.cash?

El Pionero es alguien que ha participado en nuestro Programa de Afiliación Anticipada y ha pagado un mínimo de US$19 dólares para formar parte de la comunidad PEY y obtener beneficios como Pionero.

¿Qué beneficios tengo como Pionero PEY.cash?

Los Pioneros ahorrarán hasta US$120 una vez lanzada la app de PEY.cash por un período de 24 meses que se depositará directamente en su cartera digital, esto se traduce a US$5 mensuales al estar suscrito al Plan Ahorro (USD$13).

Los Pioneros también participan en el crecimiento de PEY.cash al recibir una gratificación mensual basada en el número de usuarios activos. Esta gratificación puede llegar a ser de hasta US$90 cuando PEY.cash alcance un millón de usuarios.

¿Cuánto debo pagar mensualmente como Pionero?

Para ser pionero sólo se requiere de un pago único de US$19 por adelantado.

¿Puedo hacer más de una afiliación de USD$19 como Pionero?

Sí, cada afiliación estará vinculada con una cuenta PEY.cash que le puedes regalar a tus familiares y amigos. Cada afiliación otorga los beneficios mencionados anteriormente.

¿A quién beneficia mi afiliación como Pionero PEY.cash?

Tu afiliación ayuda a que este proyecto se haga realidad más rápidamente y beneficie a todas las personas de la comunidad que puedan usar PEY.cash para mejorar su calidad de vida en Venezuela y Latinoamérica.

¿Qué opciones ofrecen si no tengo cuenta bancaria en dólares?

Estamos trabajando en una solución para este problema. Escríbenos a info@pey.de si estás interesado en saber más, enterarte del lanzamiento y la llegada a Venezuela. Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín PEY.cash.